FAQ

Prenotazione

: Il modo migliore è quello di prenotare una camera nel nostro hotel al prezzo migliore direttamente tramite la nostra pagina web.
In ogni caso, non esitate a contattarci e ad inviarci una richiesta anche all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com
o al numero +39 0474 834 001 .
: I soggiorni brevi possono essere prenotati con breve preavviso fuori dall’alta stagione a seconda della disponibilità.
Non esitate a contattarci e ad inviarci una richiesta anche all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com
o al numero +39 0474 834 001.
: La vostra prenotazione viene confermata dopo aver indicato indicando un numero di carta di credito con data di scadenza e indicazione del numero di telefono a cui possiamo raggiungervi. Potrete versare l’anticipo tramite bonifico online sul nostro sito web o direttamente al nostro conto bancario:

Cassa Raiffeisen di Brunico cooperativa
IBAN: IT93 R08035 58242 000300030058
Bic: RZSBIT21005
: Condizioni di pagamento per le vacanze natalizie ed estive:
Per i soggiorni durante le vacanze di Natale (dal 24.12. al 06.01.) e di Ferragosto (dal 10.08. al 20.08.) si applicano le seguenti condizioni:
14 giorni prima dell'arrivo: È richiesto un deposito cauzionale del 30%.
La caparra sarà addebitata sulla carta di credito, a meno che non sia già stato effettuato un bonifico del 30%.
Grazie per la vostra comprensione!

Per il pagamento della fattura accettiamo contanti, le principali carte di credito , carte Bancomat e di debito. Vi invitiamo a tener conto della soglia massima di pagamento possibile in contanti.
: Se volete modificare la prenotazione, vi invitaimo a contattarci all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com.
: Veniamo incontro ai nostri ospiti nel modo più flessibile possibile.
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – nonostante ciò, Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
Le cancellazioni effettuate fino a 15 giorni prima dell'arrivo non comportano costi di cancellazione aggiuntivi.
Le cancellazioni effettuate entro 14 giorni prima dell'arrivo comportano un addebito del 100% dell'importo totale prenotato.
In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o mancata presentazione, verranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dei giorni prenotati e non utilizzati.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

Le condizioni di cancellazione si applicano in base alla tariffa prenotata, si applicano le condizioni riportate nella conferma della prenotazione.

Assicurazione di annullamento
Per esperienza sappiamo che nonostante la gioia del prenotare una vacanza può sempre accadere qualcosa con poco preavviso. Per risparmiare a voi e a noi spese e fastidi, vi raccomandiamo di sottoscrivere un’assicurazione di annullamento: vi consigliamo, perciò, come prevenzione in caso di cancellazione, partenza anticipata e soccorso alpino (compreso salvataggio in elicottero) la protezione di copertura viaggi che potete stipulare qui ….
: Normalmente molte carte di credito includono un’assicurazione viaggi. Fate attenzione, perché nella maggior parte dei casi essa si applica solo al proprietario della carta e, in caso di una cancellazione ciò significa che solo il proprietario della carta viene rimborsato, mentre il resto della famiglia non risulta assicurato. Controllate bene che la vostra assicurazione copra tutta la famiglia. Per maggiori informazioni, contattate il gestore della vostra carta di credito.
: Anche i vostri animali domestici sono ben accetti (previo preavviso e portando coperta o cuccia personali). Per il vostro amico, abbiamo un pacchetto a € 20,00 al giorno senza cibo. Vi ricordiamo, inoltre che gli animali domestici non sono ammessi all’area colazione e al centro benessere.
: I buoni regalo possono essere riscattati via email all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com.
Purtroppo, il riscatto non è possibile direttamente online.
: I vostri voucher a valore non hanno limitazione temporale. Saremo lieti di accogliervi.
: Abbiamo tariffe speciali per i bambini:
Fino a 2 anni i bambini dormono a € 20,00 al giorno in lettini per bambini.
Dai 3 ai 7 anni, si ha uno sconto del 60% per il 3° e il 4° letto.
Dagli 8 agli 11 anni si ha uno sconto del 50% per il 3° e il 4° letto.
A partire dai 12 anni si ha uno sconto del 30% per il 3° e il 4° letto in camera doppia.

Come raggiungerci

: In auto e moto:
Venendo da Bolzano o da Brennero, prendete l’uscita autostradale per Bressanone. Proseguite quindi sulla SS49 fino a Brunico. Prendete l’uscita “Brunico ovest” e raggiungete il centro di Brunico. Ci troverete qui, direttamente sulla strada principale, Via Bastioni 9.

Venendo da est, prendete la B100 e la Strada Statale 49 della Pusteria fino a “Brunico centro” e proseguite nel centro città. Ci troverete qui, direttamente sulla strada principale, Via Bastioni 9.

Dal 1° febbraio 2024, la Via Europa di fronte al nostro hotel diventerà una zona a traffico limitato.
Questo non solo garantisce una maggiore tranquillità, ma richiede anche particolari condizioni di arrivo quando si viaggia in auto oppure in moto.
Per garantire un check-in senza problemi, ora richiediamo il numero di targa del vostro veicolo. Viene inserito per un permesso speciale che vi consentirà di arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel. Vi chiediamo di inviarci il numero di targa in tempo utile.
Nonostante la nostra posizione centrale nel centro della città, ora ci troviamo in una zona a traffico limitato: un aspetto positivo per il vostro relax e un'atmosfera tranquilla intorno al nostro incantevole hotel.

In treno:
Se venite a Brunico in treno, scendete alla stazione di Brunico (non Brunico nord). Da qui proseguite lungo la Via Europa verso il centro città. Ci troverete sulla sinistra dopo pochi minuti di cammino. In alternativa, potrete prendere un comodo taxi o una comoda navetta direttamente dalla stazione. Vi preghiamo, a tal fine, di richiedere per tempo la navetta all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com o per telefono al numero +39 0474 834 001.

In autobus:
Se venite a Brunico in autobus, scendete alla fermata di Brunico stazione. Da qui proseguite lungo la Via Europa verso il centro città. Ci troverete sulla sinistra dopo pochi minuti di cammino. In alternativa, potrete prendere un comodo taxi o una comoda navetta direttamente dalla stazione. Vi preghiamo, a tal fine, di richiedere per tempo la navetta all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com o per telefono al numero +39 0474 834 001.

In bici:
Se siete in giro in bici, potete percorrere la ciclovia della Val Pusteria, che scorre tra Rio di Pusteria e Lienz, per arrivare direttamente da noi all’Hotel POST a Brunico.
: Alla stazione troverete dei taxi. Potrete anche prenotare in anticipo una navetta dell’hotel.
Vi invitiamo, a tal fine, di richiedere per tempo la navetta all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com o per telefono al numero +39 0474 834 001.
: Siete invitati a parcheggiare nel garage del nostro hotel con accesso diretto all'hotel.
L'ingresso si trova in Via Bastioni proprio di fronte all'hotel.
Il parcheggio in garage costa 14,00 euro al giorno.

La Via Europa di fronte al nostro hotel é una zona a traffico limitato.
Questo non solo garantisce una maggiore tranquillità, ma richiede anche particolari condizioni di arrivo quando si viaggia in auto oppure in moto.

Per garantire un check-in senza problemi, ora richiediamo il numero di targa del vostro veicolo. Viene inserito per un permesso speciale che vi consentirà di arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel. Vi chiediamo di inviarci il numero di targa in tempo utile.

Nonostante la nostra posizione centrale nel centro della città, ora ci troviamo in una zona a traffico limitato: un aspetto positivo per il vostro relax e un'atmosfera tranquilla intorno al nostro incantevole hotel.
: La nostra reception è aperta dalle ore 07:00 alle ore 22:00.
Nel caso in cui doveste arrivare fuori da questi orari, vi chiediamo di informarci per tempo circa l’orario di arrivo stimato e di lasciarci il vostro numero di cellulare. In tal modo, potremo garantirvi un arrivo senza problemi.
L'Hotel POST non offre un servizio di portineria notturna.
: Il giorno dell’arrivo, la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 14:00. Potrete fare il check-in dalle ore 14:00 alle ore 22:00. Nel caso in cui doveste fare il check-in fuori da questi orari, vi comunicheremo telefonicamente il codice per il box delle chiavi all’ingresso dell’hotel.

Il giorno della partenza, vi chiediamo di lasciare la stanza entro le ore 11:00. Possiamo volentieri mettervi a disposizione il nostro deposito bagagli il giorno della vostra partenza. Potrete richiedere il check-in anticipato e il check-out posticipato direttamente alla reception dietro pagamento e secondo disponibilità.

Dal 1° febbraio 2024, la Via Europa di fronte al nostro hotel diventerà una zona a traffico limitato.
Questo non solo garantisce una maggiore tranquillità, ma richiede anche particolari condizioni di arrivo quando si viaggia in auto oppure in moto.
Per garantire un check-in senza problemi, ora richiediamo il numero di targa del vostro veicolo. Viene inserito per un permesso speciale che vi consentirà di arrivare direttamente all'ingresso dell'hotel. Vi chiediamo di inviarci il numero di targa in tempo utile.
Nonostante la nostra posizione centrale nel centro della città, ora ci troviamo in una zona a traffico limitato: un aspetto positivo per il vostro relax e un'atmosfera tranquilla intorno al nostro incantevole hotel.

Servizi dell’hotel

: Al secondo piano interrato del nostro hotel (-2) troverete un deposito bici in cui potrete parcheggiare in sicurezza la vostra bici. È facilmente raggiungibile in ascensore.
: Presso il nostro centro noleggio convenzionato troverete bici di alta qualità e bici elettriche a prezzo vantaggioso. Il noleggio bici può essere prenotato. Il centro noleggio è raggiungibile a piedi in pochi minuti presso la stazione di Brunico.
: In qualità di hotel certificato Bett+Bike siamo conformi ai criteri ADFC per gli alberghi cycle-friendly: gli ospiti troveranno un deposito bici chiuso, un essiccatoio per abiti e attrezzatura, accoglienza di ciclisti per una sola notte secondo disponibilità, messa a disposizione di kit di riparazione bici e contatto con l’officina bici più vicina, informazioni per l’offerta escursionistica locale, ricca colazione per ospiti sportivi e deposito bagagli per gli ospiti che partecipano ad escursioni in bici.
: Non esitate a utilizzare il nostro essiccatoio per il vostro abbigliamento sportivo.
: Non esitate a lasciare al sicuro i vostri sci nel nostro deposito sci. Troverete anche un essiccatoio per scarponi da sci. Così più niente ostacolerà le vostre giornate perfette sugli sci.
: Presso la stazione a valle del comprensorio sciistico di Plan de Corones troverete vari centri di noleggio sci che offrono attrezzatura personale con deposito incluso. Qui potrete prenotare comodamente online la vostra attrezzatura anche prima di arrivare.
: Potete salire senza stress in skibus e farvi portare direttamente alla stazione a valle di Plan de Corones. Lo skibus parte direttamente dall’hotel (ingresso Ristorante gourmet COSMO) ed è utilizzabile gratuitamente con lo Holidaypass. L’hotel offre anche una navetta ad orari regolari. Per informazioni sugli orari dei tragitti, rivolgetevi a noi in loco.
: Per permettervi di godere appieno della gioia della vostra vacanza, vi consigliamo di prenotare in anticipo il servizio desiderato. Potete già scrivere alla nostra reception prima del soggiorno all’indirizzo info@hotelpost-brunico.com.
: La carta ospiti Bruneck Kronplatz Card è inclusa nei nostri servizi inclusi e vi viene fornita gratuitamente in formato digitale prima o al momento del check-in all'Hotel POST. Ora nulla ostacola la vostra mobilità in loco e la partecipazione al programma settimanale. Anche l'utilizzo dei mezzi di trasporto pubblici in tutto l'Alto Adige è gratuito se si viaggia da e verso l'hotel con la carta ospiti.
: Chiaramente, in caso di brutto tempo, riceverete in hotel l’ombrello necessario. Potrete recuperarli comodamente in reception.

Arte culinaria

: I pernottamenti sono prenotabili con o senza colazione. Per i pranzi e le cene avrete a disposizione il nostro menù à la carte nel Ristorante gourmet COSMO. (Chiuso la domenica sera)
: Venite a gustare la nostra ricca colazione nell’Hotel POST ogni giorno dalle ore 07:00 alle ore 10:00 e iniziate la vostra giornata ricca di avventure con un carico di energia. Vi chiediamo solo di informarci in anticipo in caso di intolleranze alimentari al fine di potervi offrire alternative adatte.
: Per permettere ai nostri ospiti di avere la massima flessibilità durante il soggiorno, la cena non è parte fissa del soggiorno in hotel. Potrete gustare momenti di arte culinaria eccezionale in compagnia delle persone che amate nel nostro Ristorante gourmet COSMO. Prenotate un tavolo direttamente alla reception o al numero +39 0474 834 000.
: Direttamente in hotel troverete il Ristorante gourmet COSMO con bar annesso. Gustatevi un aperitivo rinfrescante dopo una giornata ricca di divertimento e non perdetevi le eccezionali creazioni culinarie degli chef.
: Potrete prenotare un tavolo al Ristorante gourmet COSMO direttamente alla reception o al numero +39 0474 834 000 per un pranzo dalle ore 12:00 alle ore 14:00 o per una raffinata cena dalle ore 19:00 alle ore 22:00. (Chiuso la domenica sera)

Attività e tempo libero

: Con la carta ospiti potrete utilizzare gratuitamente i mezzi di trasporto pubblici dell’Alto Adige e vivere molte attività del tempo libero ad un prezzo scontato. Si tratta di attività entusiasmanti al Plan de Corones e a Brunico nell’ambito del programma settimanale. Potete trovare i nostri highlight consigliati qui.
: Anche in caso di brutto tempo, Brunico offre attività entusiasmanti. Per gli amanti dello sport sono disponibili palestre di arrampicata e palaghiaccio. E gli amanti dell’acqua troveranno ciò che fa per loro al Cron4. Inoltre, il centro storico di Brunico offre tantissimi negozietti affascinanti. Vi ricordiamo che alcuni negozi sono chiusi il sabato pomeriggio e la domenica.
: L’Hotel POST è il punto di partenza ideale per esplorare la cultura dell’Alto Adige. A solo pochi minuti di cammino troverete il museo cicivo di Brunico e il Castello di Brunico con il Messner Mountain Museum Ripa. In pochissimo tempo potrete anche raggiungere in autobus e funivia i musei montani mozzafiato di LUMEN e del Messner Mountain Museum Corones.
: L’Hotel POST è situato direttamente nel centro di Brunico, circondato dall’affascinante centro storico. Siamo volentieri a vostra disposizione per informazioni sul programma aggiornato delle attività all’interno e intorno alla città e vi indirizzeremo alle attrazioni principali di Brunico e della regione. Per farvi un’idea in anticipo degli eventi disponibili, potrete consultare qui il nostro calendario eventi. Il calendario è anche mostrato sulla TV della reception.
: Grazie alla Bruneck Kronplatz Card potrete utilizzare gratuitamente tutti i mezzi di trasporto pubblico dell’Alto Adige ed esplorare i dintorni senza lo stress del parcheggio e delle spese di posteggio. I treni e gli autobus passano ogni mezz’ora e attraversano la valle principale e le valli laterali della Val Pusteria.

Le nostre risposte alle vostre domande